LEVERINGEN
Bezorgkosten en voorwaarden
Gratis expreslevering voor bestellingen van meer dan € 300 in Europa
en € 400 wereldwijd.
Voor bestellingen onder dit bedrag worden bezorgkosten in rekening gebracht € 10.
Yves Salomon zorgt voor
de douanerechten die u mogelijk moet betalen door de
door de bevoegde autoriteiten bij invoer
van uw bestelling in het gekozen land van levering.
In geval van vertraging, Yves Salomon
kan om welke reden dan ook niet aansprakelijk worden gesteld.
Bijgevolg geen aanspraak op schadevergoeding,
van welke aard dan ook,
kan worden opgeëist bij Yves Salomon .
Bij verlies van het pakket
door een van de gebruikte transportbedrijven,
er vindt geen restitutie plaats aan de
vóór ontvangst van het resultaat aan de klant worden gedaan
het resultaat van het onderzoek door de vervoerder,
officiële bevestiging van het verlies van het pakket.
In welke landen en regio's kunt u leveren?
Wij leveren aan de volgende landen en regio's
via onze verschillende websites:
https://www.yves-salomon.com/
Andorra, Oostenrijk,
België, Bulgarije,
Cyprus, Kroatië, Denemarken,
Denemarken, Estland, Spanje,
Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland,
Hongarije, Ierland, Italië, Spanje,
Letland, liechtenstein, litouwen,
Luxemburg,
Malta, Monaco, Nederland,
Polen, Portugal,
Tsjechië, Roemenië,
Slowakije, Slovenië,
Zweden Zwitserland,
Australië, Canada, Qatar, Saoedi-Arabië,
Taiwan, Kalkoen, Verenigde Arabische Emiraten,
Japan, Hongkong
https://us.yves-salomon.com/
Alle Noord-Amerikaanse staten
https://www.yves-salomon.co.uk/
Verenigd Koninkrijk
(Engeland, Schotland, Wales, Noord-Ierland)
Als u uw bestelling in een ander land wilt laten bezorgen
Aarzel alstublieft niet contact met ons op te nemen.
Ons Klantenservice zal u voorzien van een
een gepersonaliseerde offerte en evalueer de
de verschillende leveringsopties met u.
Volg de levering van uw pakket
Om de reis van uw bestelling te volgen,
u hoeft alleen het trackingnummer in te voeren
die we je hebben gegeven
wanneer uw bestelling is verzonden,
op de website van de aangesloten vervoerder.
U kunt ook contact opnemen met de Klantenservice
van de vervoerder die verantwoordelijk is voor de bezorging van uw pakket.
Als u geen trackingnummer heeft ontvangen
neem dan contact op met onze Klantenservice.
Pakket retour afzender
Pakketten die worden teruggestuurd naar de afzender
zijn vaak te wijten aan een fout in de
op het afleveradres,
herhaalde afwezigheid bij verschillende afleverpogingen,
of een pakket dat moet worden bezorgd
bij een postkantoor
postkantoor of afhaalpunt die de 15 dagen overschrijdt.
Wij nodigen u uit om contact op te nemen met onze
Klantenservice om vast te stellen
of een nieuwe zending
is mogelijk als je wilt.
RETOURNEREN EN RUILEN
Hoe retourneer ik een product?
Alle retourzendingen van geplaatste bestellingen
op de website Yves Salomon
zijn gratis en kunnen aan ons geretourneerd worden
binnen 14 kalenderdagen
na ontvangst van uw bestelling.
Een bestelling kan worden geretourneerd
geheel of gedeeltelijk.
Retourneren gaat per post.
Houd er rekening mee dat retourzendingen in de winkel alleen mogelijk zijn
momenteel in het VK.
Voor retourzendingen per post,
kunt u een afspraak maken om uw bestelling te laten retourneren
via onze Retourportaal.
Deze interface is beschikbaar voor retouren geregeld vanuit
uit de volgende landen en regio's:
Andorra, Oostenrijk,
België, Bulgarije,
Kroatië, Denemarken,
Estland, Finland, Spanje,
Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Hongarije, Spanje,
Ierland, Italië, Letland,
Litouwen, Luxemburg,
Malta, Monaco, Nederland,
Polen, Portugal,
Tsjechië, Roemenië,
Verenigd Koninkrijk,
Slowakije, Slovenië en Zweden.
U kunt ook contact opnemen
ons Klantenservice,
ons team zal u kunnen helpen
en ons team kan u helpen bij het organiseren
het retourneren van uw bestelling.
We sturen je een retourbon
En u doorverwijzen naar
het dichtstbijzijnde punt
om uw retour af te geven.
Voor retourzendingen in de winkel kunt u contact opnemen met
ons Klantenservice,
wie informeert de winkel
van uw keuze van uw aankomst en stuurt ze
de details van uw bestelling.
Ons verkoopteam zal dan voor u zorgen.
Wat zijn de retourtermijnen?
U heeft een bedenktijd van 14 dagen
na ontvangst van uw bestelling
om uw onderdelen aan ons terug te sturen
voor een terugbetaling
als ze niet bij je passen.
Retouren worden door het bedrijf afgehandeld
Yves Salomon per post.
Na deze periode van intrekking
het zal niet meer mogelijk zijn
om je bestelling te retourneren.
De geretourneerde artikelen
mag niet gedragen zijn.
Onderdelen met losse labels
en zijn in slechte staat
worden niet retour genomen.
Yves Salomon behoudt zich het recht voor om te onderzoeken
elk item dat is ontvangen voor retournering.
De terugbetaling zal recht hebben
pas na acceptatie van de retourzending door onze teams.
Yves Salomon behoudt zich het recht voor om te weigeren
elke retourzending die niet aan deze voorwaarden voldoet.
In dit geval de teruggave van het onderdeel
zal worden aangerekend aan de klant.
Is het mogelijk om te ruilen?
Ja, het is mogelijk om een maat te ruilen
of kleur op dezelfde referentie.
Vraag hiervoor uw uitwisseling aan
op onze Retourportaal
of door contact op te nemen met onze Klantenservice.
Helaas is het op dit moment niet mogelijk
om te ruilen voor een ander artikel.
Indien u uw bestelling wilt ruilen voor een ander onderdeel,
wij raden u aan
retourneer je pakket
en vervolgens het gekozen product opnieuw bestellen.
Wij raden u aan contact op te nemen
ons Klantenservice
die u kan bijstaan in dit proces
en zorg ervoor dat ze het nieuwe onderdeel reserveren dat u wenst te ontvangen.
Is het mogelijk om een afgeprijsd product te retourneren?
Ja, het is mogelijk
een afgeprijsd product retourneren,
onder dezelfde voorwaarden
wat betreft het retourneren van een product met de volledige prijs.
Is het mogelijk om gebruik te maken van mijn eigen retourservice?
Indien u de retourzending liever verzendt
met een andere vervoerder,
de verzendkosten zijn
geheel voor uw rekening.
In dit geval raden we u aan om te kiezen
een traceerbare en verzekerde bezorgservice,
aangezien Yves Salomon niet verantwoordelijk zal zijn
bij problemen door verlies,
schade of diefstal van retourzendingen die niet met ons zijn verzonden
met ons prepaid UPS-label.
Neem echter contact op met
ons Klantenservice
om ons op de hoogte te stellen van de retourzending
van uw bestelling
en ontvang het retouradres
overeenkomend met uw markt
(Europa, Buiten Europa, Verenigd Koninkrijk of VS).