Als u hulp nodig heeft of als u vragen heeft over uw product:

Als uw artikel een punt is waarop u akkoord gaat: neem contact op met de wraak. 

Het kan zijn dat de opbrengsten tussenbeide komen in de verkoop van producten aan hun geld.

In dit geval neemt u contact op met het commerciële departement van het huis en biedt u een oplossing samen met het huis Yves Salomon .  

Als u een artikel heeft gekocht in een boetiek Yves Salomon of een ligne: neem geen contact op met onze apparatuur. 

Echte ambassadeurs van het Huis en kenners van onze producten, geen enkele SAV-expert is bereid om uw advies over uw kleine te geven.

Vous pouvez vous rendre regie en boetiek, notre équipe de vente pourra vous assister et vous aiguiller. 

U kunt een contact opnemen met ons Serviceklant.

Een standaard retoucheerservice wordt aangeboden gedurende de lange termijn die u nodig heeft.

De service is beschikbaar in een notre-boetiek op 36 rue du Faubourg Saint Honoré in Parijs en in de notre-boetiek Londonienne du 20 Conduit Street.

Het is mogelijk om een ​​afspraak te maken met het notre atelier op +33 (0)1 45 22 04 70 tijdens een lundi-avond tussen 10.30 en 19.30 uur.

Nadat de première voorbij was, werd een ontwerp gemaakt voor een functie van ons leven.

Oui, het is best mogelijk om uw product Yves Salomon te repareren.

Wat de reparaties betreft, de producten Yves Salomon zijn gegarandeerd gedurende een periode van 1 in een geval van fabricagefouten.
Als de garantieperiode is verbroken en/of wanneer de schade aan de oorzaak van de klant ligt, kunnen de reparatiefraude niet de factureren.

Het artikel wordt geaccepteerd voor reparatie onder de volgende voorwaarden:

·         Présentation d'une preuve d'achat (ticket de caisse, ticket cadeau, preuve de paiement)

·         Authenticiteit van het product

·         Beschrijving van het probleem met de illustratie van de clichés

·         Validatie van de serviceklant / Validatie van een lid van de vente-winkel in een boetiek.

Veel productcategorieën kunnen eerlijke reparatie-objecten bieden, met uitzondering van de bestemming van de pers, producten die worden verkocht voor vrienden en familie of privé-uitingen.

De uitzonderingen op grensoverschrijdende reparaties zijn van toepassing op bepaalde rechtsgebieden (Rusland, India, China, Bresil, Mexico, Chili, Panama en Vietnam).

Yves Salomon heeft geen reparatieservice voor de producten aangeboden via een wraakactie, maar u wilt contact opnemen met de verkoper die contact met u opneemt als u de kosten daarvoor in rekening brengt.

Vervangingsstukken zijn niet meer verkrijgbaar op de markt voor eenvoudige eisen aan de notaris Serviceklant.

De beschikbaarheid van deze stukken is afhankelijk van de validatie door ons Atelier.